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遠距教學Q&A(持續更新中)

2022.04.17更新

一般遠距教學問題:

請問遠距教學缺課能不能提報曠課?
A: 您可以依照過去對於未出席同學的處置方式進行提報,學務處收到提報後會依規定扣減學生操行成績,但施行遠距教學為特殊情況,煩請老師考量學生遠距可能發生的網路、電源、硬體、平台等問題導致未能如期上線出席,酌情調整提報出缺席的做法。

請問實習或操作型課程該如何用視訊課程取代?實作的內容很難用遠距的方式達到教學目標。
A: (護理系連心瑜老師提供)我以護理學系基本護理學的實驗和實習課舉例,我們會訓練學生對基本護理技術的純熟度,因為學生在家中沒有設備,所以老師會在學校用教學設備示範給學生看,同時我們也會有技術的錄影帶或者數位教材,我會先規劃學生在家練習這個技術。以導尿為例,每一個技術都會有一個固定的流程,因此會有評分表,我們會請學生練習後能口述出來技術的流程與步驟,同時用評分表勾選出他沒有正確執行(說出)的部分,提醒學生這是他的弱點須加以練習。兒科護理學的做法,把過去學生的作業去除個資後,讓現在的學生做個案討論,提供時間去找資料後再回來針對每一個個案的問題進行護理計畫。婦嬰護理學的做法是,學生會提出學習需求,例如:想看人工流產的流程,所以老師要去尋找相關的影片提供學生學習,補足現實狀況無法實際操作或學習的困境。

學生沒有吃到飽方案,只能到處蹭WIFI,也有人筆電壞掉沒麥克風、也有人家裡網路不順,有人只能用手機上課,螢幕太小
A: 這些都可能發生,請老師們耐心瞭解,與思考如何因應這些資源的短缺問題,如以其他非同步方式提供學生講義(EL、雲端等)、用LINE或email跟學生獲取實質交流等。

我怎麼知道我的網路連線頻寬? 要多大才能應付遠距教學? 如果連線緩慢有甚麼建議?
A: Hand-held devices可以下載像是Ookla的SPEEDTEST,Windows也可使用,或是中華電信Dr. Speed測速軟體。固網一般比無線要來的快,本校的固網一般可提供到將近100Mbps的上傳與下載頻寬。無線基地台的5G頻道一般比2.4G頻道為優,接近固網之承載量,但須靠近基地台一些。依據微軟的數據,如果您是使用HD(1080p)解析度進行對等的HD品質視訊對話,至少要1.5M的頻寬。如果你有嚴重延遲的狀況,可以請學生關閉視訊,只留音訊,會好很多。

請問如何同時使用ppt和白板?白板寫字/畫圖 可否使用觸控筆?感謝!
A: 可直接在分享PPT播放畫面中,使用指標選項下的畫筆功能。也可以使用Teams裡面的Microsoft電子白板,會有更完整的功能,只是從電子白板切回到PPT時,會有時間的延遲,似乎也不能直接回到原PPT的播放頁面,必須再手動調整至正確的頁面。繪圖時如能結合類似Wacom的手寫板,書寫效果會更佳。

想在第二台電腦同步的看自己(學生端)上課的情形(畫面分享和聲量情形)。請問要怎麼作
A: 可以在第一台開啟會議並獲得會議連結後,將連結傳送至您的另一個帳號,如gmail,再到第二台電腦收信,點選連結加入。要注意的是,連結開啟後會帶出一個網頁詢問您要如何加入您的Teams會議? 如果您先前已經在這部電腦安裝並登入過Teams,系統會自動透過Microsoft的驗證機制幫您連結到會議,可是這樣做只是讓您嘗試同時用Teams登入同一個會議,會有組織授權的問題。應該要做的是選擇"在此瀏覽器上繼續",就會打開瀏覽器讓您加入會議。這時您可以使用耳機在第二台電腦上監聽,並建議將第一台電腦的擴音器暫時關閉,以免相互干擾。此時第一步電腦收到的音訊就可以在第二台電腦上監聽,第一台電腦分享的畫面,也就會在第二台電腦上顯示。

倘若想要兩班級一起補課,請問 (1)如何公告於兩群組? (2)如何將此兩群組同時一起開啟線上授課?感謝!
A: 如果使用EL,可以使用該課程的跨課程討論區,品保組已經將同一課號不同序號的課程拉在一起(包含合開課程),就可以進行公告。如果使用Teams授課,因為只容許輸入一個頻道,所以只能拉一個班進來,至於另一個班,就只能用給連結的方式,或者新建一個會議,把會議連結透過EL公告給相關的班級,請他們照時間加入。

有不少教授本次遠距教學以去年的錄影檔給今年的課程使用,這是可以的嗎?
A: 教師仍應依原排定之時間出席(課堂或線上),教師可於課堂上(或課前、或課後)使用其他多媒體教材(包含去年的錄影檔),但仍需應依原排定之時間進行教學活動,比方說播放影片後,現場或線上即時與同學互動(討論或線上測驗等)。

 

Teams相關問題(帳號/會議/互動等):

校際生,他們能登入EL系統,但因非校內人員無法加入Teams團隊,所以老師使用Teams上課,需要特地先到EL公告連結。課程上課的資訊等一定要再到EL提供。另外,外校生可以進行線上測驗嗎?
A: 非校內人員可以由校內老師在Teams行事曆上安排一個會議,建立後就會有一個會議連結,可使用EL、email、LINE或其他方式公告/傳送給校外參與者,點選連結可進入會議大聽等候上課,召集人要注意准許在大廳等候的人進入,如果外部人是需要分享畫面,則需給予會議主持資格。線上測驗部分則請老師在設定處不要勾選"只有組織內人可回應",應勾選"所有人都可回應"。但是要小心路過的人(可能拿到連結的不相干人士),可設定考試前1分鐘才開啟測驗表單的回應功能,可以要求學生開視訊監考,若老師也不認識這個學生,那麼真的就沒轍了。Teams 只能這樣,EL 如果有在修課名單應該可以測驗。

有老師反映,把助教加進Teams,會每天被刷掉?
A: 因為Teams每天都會和課務組同步選課學生資料。如果把助教加進擁有者,或老師,應該就不會刷掉,提供參考。

Teams錄影功能在哪裡?
A:在您加入會議後,可以在其他動作(3個點)下看到開始錄製,點擊就開始錄影了。一旦開始,在同一個地方會看到停止錄製的功能,點擊就停止了。請參考教學資源中心的遠距教學專區,「Office_365遠距教學功能介紹(連心瑜)(GW.2021.05.17).pdf」中的P35

在Teams會議中,我要怎麼看到學生的留言?
A:在您加入會議後,點擊顯示交談(一個對話雲符號)即可。請參考教學資源中心的遠距教學專區,「Office_365遠距教學功能介紹(連心瑜)(GW.2021.05.17).pdf」中的P24

Teams要怎麼分享我的桌面畫面?
A:在您加入會議後,點擊分享內容(一個有往上箭頭的白框),在選定要分享的桌面或視窗即可,此時分享的畫面會以紅框顯示,按上方的停止簡報就可以結束。請參考教學資源中心的遠距教學專區,「Office_365遠距教學功能介紹(連心瑜)(GW.2021.05.17).pdf」中的P23

如何分組學生?

A: 請參考此視頻鏈接 (https://drive.google.com/file/d/1UhAh_Fenvd5OSol_a3xfzk6QIwtmwl4U/view?usp=sharing) 使用 Microsoft Teams 在班級內創建小組。

請問一下要如何在Teams新增外校選課生(科大)謝謝
A: 可以在Teams行事曆中創建線上會議,取得/複製會議連結後,email或LINE給同學,即可加入。即使您scheduled會議的時間未到,還是可以在行事曆上取得會議連結資訊,透過您自己的連繫管道發送給校外參與者。開始會議時,請您注意一下是否有參與者在大廳等候,並允許他們進入會議室。比較麻煩的是,每個會議都要做一次這樣的邀請動作。

不是學生不開麥,而是學生關掉老師的麥喔!還有一件是把老師的PPT換成他自己的喔,拜託教老師怎麼拿回主控權,不然老師好挫折喔!
A: 進入Teams的會議資料頁面時,有一個「會議選項」,把簡報者設為「只有我自己」,學生設為來賓,老師是召集人就會有拿回主控權。

使用 PowerPoint Live 時想要切換到電子白板沒有問題,但是要切換回去 PowerPoint 時就很麻煩,難道沒有一個比較簡便的方法嗎?
A: 建議白板不要與學生共享,這樣就會容易切換。如果白板非要與學生一起分享操作,建議開小畫家來操作,因為Microsoft白板與Microsoft PPT是兩個會互相牴觸的功能。也建議老師在PPT上留下空白畫面讓學生跟老師一起操作繪製,以取代白板的功能。

課程團隊有多位老師,我不是負責人,要新增會議帶入所有學生(有64人,不可能一一加),但要排除其他老師,要如何做較快?
A: 如果您在課程團隊,您應該可以在行事曆新增會議的時候,在新增頻道的地方看到您所屬的團隊,並選擇讓他們整個一起加入。如果您不是課程負責人,就要麻煩課程負責人將您加入至團隊。依此做法,您課程的多位老師都會被納入團隊,似乎沒有辦法排除其他老師。如果還是不行,可手動新增至少一位出席者,他/她就會收到通知,其中含有會議的連結,可以直接把這個連結用LINE或其他軟體傳送給其他同學,但無法保證全部學生都會加入。

忘記/不知Notes ID或密碼,無法登入?
A: 如果您曾在長庚大學任職或兼職,您應該會有一個Notes ID,這是本校單一登入的一個重要帳號,E-Learning、Office365都是建立在這個機制上。有帳密/權限的問題,要請資訊中心協助喔。

現場硬體設備的問題(如麥克風沒聲音同學聽不到,畫面沒出來)
A: 建議老師在會議開始前先就您的設備進入會議室,測試您的麥克風、揚聲器、攝像鏡頭是否正常運作,也測試一下分享畫面、錄製、切換至參與者或聊天區等功能。您可以找一位參與者double-check一切影音功能是否良好。

我不是該課程負責人,進入Teams沒看到課程群組該怎麼辦?
A:請聯繫課程負責教師,將您加入課程群組即可。

我是兼任教師,我有帳號嗎?要怎麼進入Teams?
A:登入帳號為DXXXXX(員工編號)@cgu.edu.tw,密碼與校務資訊系統登入的密碼相同,帳密/權限問題須請資訊中心協助。

我要怎麼排定課程會議,並邀請學生來上課?如何將整個班級名單拉進來上課?
A:Teams行事曆可以排定課程/會議,可新增出席者,他們就會收到通知,其中含有會議的連結,也可以直接把這個連結用LINE或其他軟體傳送給同學。在新增頻道的地方,可以看到您所屬的團隊,並選擇讓他們整個一起加入。請參考教學資源中心的遠距教學專區,「Office_365遠距教學功能介紹(連心瑜)(GW.2021.05.17).pdf」中的P12~14

為什麼課程或會議結束後,沒看到出席紀錄?以往都有,為何這幾天都沒有?
A:(1) 請確認是否有照正常程序步驟結束會議,不能直接掛斷電話或關掉視窗,而是點選結束會議。(2)因會議結束後,並不會馬上產生出席紀錄,約要5-10分鐘,若出席紀錄尚未產出且有人在這段時間離開會議室並再進入的話,系統會判定此會議仍在進行,而reset出席紀錄,不會產出出席紀錄表。

近日許多教育單位多用teams邀請加入線上會議,且進入後要求要修改帳號名稱為:長庚大學XX系XXX教授,但為何我卻不能修改個人資訊及名稱?
A:(1) 因學校授權的是雲端教育版teams帳號(https://www.office.com/),帳號已與個人員工編號(Notes ID)綁定,故無權限修改個人資訊。若需要參加校外teams會議,建議老師自己註冊微軟官方帳號(https://www.microsoft.com/zh-tw/)註冊完畢並登入後,可於右上角帳號資訊修改編輯。(2)參加校外會議前請確認網頁版、桌面軟體版皆是登入微軟個人帳號,非學校教育版帳號。(3)建議老師在參加校外會議時,使用網頁版teams,因桌面軟體版有時會自動登入學校教育版帳號,而導致無法加入校外會議。

 

 

Office 365 Forms(出題/測驗/分析):
請問如何使用O365的Forms建立測驗?可否提供step by step instruction?
A: 請參考 示範影片

我在建立Forms測驗卷時,想要讓回答選項隨機出現該如何設定?
A:可觀看教學資源中心的遠距教學專區,「O365 Forms 說明20210517.mp4」影片中3:54的解說。

用Form做測驗遠距考試,如何監考或避免學生線上作弊? 亦即,學生另外用LINE或手機互相討論或傳答案,如何能避免? 若不行,如何遠距考試? 能夠和exams配合做同步測驗嗎? 所以要學生考試時開影像作遠端監考? (2021.06.02更新!)
A: 的確這是最大的一個問題,在無法親臨考場的情形下,我們只能儘量做到我們可掌握的範疇,老師們真的辛苦了。

建議老師可以採取以下做法: (1)在每一個選擇題都勾選隨機變換選項 (2) 在整體Forms設定處勾選隨機排列題目 (3)關掉自動顯示結果選項(否則學生交卷後會立即看到自己的成績跟正確答案)。

另外建議老師可以同時使用Teams並要求學生開啟他們的cameras,教師端開啟在一起模式,就可以監看up to 49個影像。當然這樣還是會碰到學生可能沒有camera的功能,所以只能事先說明(最好預做測試)與儘量疏通。

以下說明一般避免線上作弊的方法(來源列於最後),
1. 防止學生之間作弊的最簡單方法是使用在線考試軟件混淆問題。機械化的在線考試軟件允許教師在考試中打亂問題的順序。教師可以使用此功能快速創建多個測試,並確保每組問題的順序不同。它還允許教師隨機排列特定問題的答案選項,以防止在 MCQ 類考試中作弊。如果學生試圖複製答案序列並將其傳遞給參加同一考試的其他學生,則兩組不同問題的答案選項將不匹配。隨機化問題順序是防止學生在在線考試中作弊的最佳方法。

2. 雖然在線考試軟件會立即公佈所參加考試的結果,但也可以選擇推遲公佈結果。為了在提交測試後檢查學生的活動,技術使教師可以選擇將考試結果安排在以後的某個時間。這意味著學生在提交後將無法訪問他們的結果,直到預定的時間。因此,學生將無法複製結果並將其轉發給其他人。由老師自行決定安排考試的結果。


3. 監考人員會密切關注參加考試的學生。遠程監考允許通過網絡攝像頭和麥克風監控學生。此外,屏幕訪問允許監考人員密切關注學生在計算機屏幕上訪問的內容,同時確保學生沒有使用手機。監考人員可以使用屏幕監控立即發現任何不當行為。

(https://megaexams.com/how-to-prevent-cheating-in-online-exam/)

可否說明進行Forms線上測驗所需要的流程與注意事項?
A:請點閱此連結瀏覽應注意事項

 

E-Learning相關問題:
Q1: 有些老師並沒有透過EL課程公告,明白告知同學課程的遠距教學方式,同學會比較緊張。
A: 本校推行EL多年,學生大致也都熟悉此一平台,請老師們務必透過課程公告遠距教學方式讓同學知曉,以及可能的成績配分調整,以降低學生焦慮。

如何用EL指定作業並讓學生上傳?
A: 作業設定與學生上傳的教學在EL網站都有step-by-step的操作說明,請登入EL,在”我的課程”下,可看到E-Learning操作說明,點選即可進入講義區,跟您問題相關的列在”一般作業管理”下。

用EverCam錄製影片放在Google雲端硬碟,並在E-learning建立節點連結,但多位學生反映,影片不能播放,或突然中斷,似乎Google會阻擋播放次數,請問該如何解決?
A: 可以將你的影片直接上傳 EL。如果 EL 空間有不足的情況,可以寫信給品保組,會馬上幫你增加空間以供影片上傳。

我將教學影音檔上傳到E-learning 後,也出現無法播放的問題,就是按了Play之後沒有反應,最後只好改成放到YouTube 上,設成不公開影片讓學生看。學校方面會不鼓勵使用YouTube嗎?
A: 可以將你的影片直接上傳 EL。如果 EL 空間有不足的情況,可以寫信給品保組,會馬上幫你增加空間以供影片上傳。學校方面沒有不鼓勵使用YouTube,事實上使用Youtube (或各位的Microsoft O365 OneDrive)可以大量減少EL平台的負擔。

請問是否有軟體提供遠距考試是可以將答案用拍照上傳?目前e-learning或Form或google好像只能提供選擇題或答案填寫, 對一些計算性的課程是無法提供請同學寫在紙上後拍照上傳檔案, 只有作業有提供拍照功能. 謝謝您!
A: EL的作業上繳功能可以讓學生上傳作業,包括Word、PPT、影像檔都可以。作業設定與學生上傳的教學在EL網站都有step-by-step的操作說明,請登入EL,在”我的課程”下,可看到E-Learning操作說明,點選即可進入講義區,跟您問題相關的列在”一般作業管理”下。

 

EverCam授權相關:

老師反應去年給的EverCam序號不能用,她要錄課程怎麼辦?
A: 老師可能用到的是去年廠商提供的免費短期序號,EverCam有延長授權,可以請老師至資訊中心→校園授權軟體服務網→單一登入→EverCam,點選下載PDF檔,文件內容有序號和啟用碼以及如何註冊的操作說明。也有老師提到因為他在校外,校園軟體授權服務網他進不去,可以洽品保組獲取授權資訊。

請問學校Evercam教學免費版哪裡可取得,謝謝。
A: 請老師至資訊中心→校園授權軟體服務網→單一登入→EverCam,點選下載PDF檔,文件內容有序號和啟用碼以及如何註冊的操作說明。
 

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